よくあるお問合せ

ここでは、よくお問い合わせいただく内容を掲載しております。

Q. 靴の相談や足の計測は予約が必要ですか？

　　A. ご予約なしでもご相談いただけますが、足の計測や靴選びなど、時間をかけて対応する場合は、事前のご予約をおすすめしています。

Q. 足の計測だけでもできますか？

　　A. はい。足のサイズや足型を確認し、現在お履きの靴や足のお悩みについてもご相談いただけます。

Q. 他のお店で購入した靴でも調整できますか？

　　A. はい。当店で購入された靴以外でも、足に合わせた調整や修理を承っています。靴の状態や構造によって、対応できる内容が異なります。

Q. インソールだけの注文もできますか？

　　A. はい。お持ちの靴に合わせたインソールの製作・調整も承っています。靴との相性や足の状態を確認しながらご提案します。

Q. 修理は他店で購入した靴でもお願いできますか？

　　A. はい。メーカーや購入店にかかわらず、修理・調整を承っています。靴の状態を確認して、修理方法をご提案します。

Q. 修理や調整にはどのくらい時間がかかりますか？

　　A. 修理内容や靴の状態によって異なります。お預かりする際に、おおよその納期をご案内します。

Q. 靴の購入だけでも利用できますか？

　　A. もちろんです。足のサイズや足型、普段の靴のお悩みなどを伺いながら、お一人おひとりに合った靴をご提案します。

Q.予約はしとほうがいいですか？

　　A. すでに予約でいっぱいの場合や担当が外出・不在の場合がございますので、オーダーインソールやオーダーシューズをご相談・ご希望の方はできるだけご予約ください。

Q.作ったインソールはどんな靴にも使えますか？

　　オーダーインソールとカスタムインソールでは使用する靴のタイプが変わります（前者：スニーカー・スポーツシューズ等、後者：紳士革靴・パンプス等）ので、同じタイプであればほぼ使用可能です。※但し、ヒールの高さが極端に変わると使用効果も変わります。詳しくはこちら（インソールのページ）をご覧ください。